Public Sector Management Essentials
Business Proces Management et contrôle interne, deux ingrédients indissociables du succès opérationnel! - 10/09/2010

Contenu du séminaire:

Ce séminaire explore deux défis importants de maintes organisations publiques:

• Après une période de modernisation, de réorganisation et de BPR, une phase de gestion active des processus internes est arrivée. Cette phase se focalise sur l’amélioration permanente et l’optimalisation du fonctionnement interne et des processus sous-jacents (Business Process Management - BPM).
• Ces processus nécessitent par ailleurs un monitoring à plusieurs niveaux, tant d’un point de vue fonctionnel que qualitatif. L’AR du 13 août 2007 oblige ainsi tous les administrations fédérales à implémenter un système de contrôle interne (également appelé contrôle de gestion).

Ce séminaire se penche sur les relations entre BPM et le contrôle de gestion et démontre pourquoi ces deux aspects se gèrent idéalement d’une façon intégrée.

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